'빈민가와 같습니다': 지원 주택 세입자가 위반에 대처함

1. 개별 임대차에 대한 단위당 임대료를 조사하고, 바람직하게는 초기 임대차로 돌아가십시오. 비영리 단체는 불법적으로 인상된 기본 임대료에 대한 임대 계약을 체결했습니다. 이는 지원 주택 제공자에게 임대하는 데 처음으로 참여한 집주인의 수입니다. 그들은 임대료 안정화 인상을 피할 수 있었습니다.2. NYS OMH, NYC DoHMH 및 HASA에 비영리 제출(신청서)을 요청하여 비영리 단체가 이러한 장치를 운영하고 고객/세입자를 지원하겠다는 약속을 확인하십시오. 많은 경우, 비영리 단체는 수리 제공을 약속하므로 고객은 사례 관리자에게 알리도록 지시받습니다. 3. 이제 임차인/고객 임대 계약서 또는 입주 시 서명하는 문서를 살펴보고 수리, 안전한 품질의 주택 등에 관한 약속이 있는지 확인하십시오.4. 이제 정책 및 절차 매뉴얼을 살펴보고 수리 절차 보고를 확인하고 비영리 단체가 교체 및 수리 문제를 해결하기 위한 "시스템"이라고 나타내는 것이 무엇인지 확인하십시오. 이제 이러한 작업 주문에 대해 비영리 단체가 유지 관리하는 추적 시스템은 어디에 있으며 수리가 얼마나 빨리 완료되었는지. 사례 관리자는 세입자 불만 사항을 어떻게 문서화합니까? 작업 주문 추적 시스템에 어떻게 들어가고 얼마나 빨리 입력해야 합니까? 가장 중요한 것은 고객이 책임을 묻기 위해 불만 사항에 대한 영수증을 어떻게 받고 고객/임차인이 불만족할 경우 고충 처리 절차는 무엇입니까?5. Caren Abate는 20년 넘게 NYC 현장 사무실에서 근무했으며 불만 사항에 대한 전화를 받습니다. 그녀에게 불만 사항, 조사 및 불만 사항 해결 기록을 요청하십시오.

NYS OMH, NYC DoHMH 및 HASA에 대해서는 잘 모르겠습니다. 1991년부터 지원 아파트에 자금을 지원해 왔지만 주택 품질 기준을 검사하는 시스템은 한 번도 마련되어 있지 않았습니다. 그들은 NYS OMH가 "무면허" 설정에 대해 책임을 지지 않는다고 주장했습니다. 그들은 직접적인 개입을 피하고 공식적으로 알지 못함으로써 책임을 회피하는 것을 선호했습니다. 21년 동안 NYS OMH가 지원 주택에 고객을 숨겼습니다. City Limits는 지원 주택에 버려져 사망한 성인 주택 고객에 대한 귀하의 연구를 통해 매우 잘 알고 있습니다.